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Termini e Condizioni

Condizioni Generali di Vendita / Acquisto

1. Premessa

1.1 - Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da 3MB srl, sede legale ed operativa: ., con sede legale in Italia, Via Madonna di Campagna 42, 33075 Cordovano (Pordenone), REA PN-103658, Codice Fiscale 01776270934. E-mail: [email protected] (di seguito indicato come 3MB srl), attraverso il sito www.mecstore.it di cui è proprietaria.

1.2 -Tutti gli acquisti dei suddetti prodotti, tramite il suddetto sito e secondo le procedure ivi indicate, sono regolati dalle presenti Condizioni di Vendita (in accordo in particolare al D. Lgs. 70/2003 relativamente al commercio elettronico, e al D.Lgs. 206/2005 in materia di contratti a distanza). Eventuali modifiche o nuove Condizioni di Vendita verranno tempestivamente segnalate al Cliente, saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito e verranno applicate alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione.

2. Accettazione delle Condizioni di Vendita / acquisto

2.1 Il Contratto deve intendersi concluso attraverso l'accettazione telematica da parte di 3MB srl dell'ordine di acquisto inviato dal Cliente tramite Internet.

2.2 Effettuando un ordine il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le presenti condizioni generali di vendita e di pagamento. Si invita pertanto il Cliente a leggere attentamente le presenti condizioni di vendita e a stamparle o a salvarle su altro supporto duraturo.

2.3 Il Cliente dichiara inoltre la veridicità dei dati inseriti in fase di registrazione e declina la Società da ogni responsabilità dovuta alla inesattezza di tali dati. 2.4 3MB srl non vende vino o altri prodotti alcolici ai minori di 18 anni. Il corriere non consegnerà il vino o altri prodotti alcolici ai minori di 18 anni e potrà richiedere un documento di identità per verificare l'età.

2.5 L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente.

3. Modalità di acquisto

3.1 Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti sul sito www.mecstore.it al momento dell'inoltro dell'ordine così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche, a corredo dei prodotti, riprendono quelle fornite dai produttori. 3MB srl, pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso. Le immagini presenti sul sito sono fornite al Cliente per agevolare il riconoscimento dei prodotti, a causa di variazioni nella confezione da parte del produttore, le foto potrebbero non rispecchiare esattamente l’aspetto del prodotto consegnato.

3.2 La corretta ricezione dell'ordine, confermata da 3MB srl mediante una risposta via e-mail, viene inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data di ricezione dell'ordine ed un "Numero Ordine", da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con 3MB srl.

3.3 Le vendite online non sono soggette all'obbligo di emissione della fattura, e sono anche esonerate dall'obbligo di certificazione mediante lo scontrino o la ricevuta fiscale (Art. 22 del D.P.R. n.633/1972) ai sensi dell'art.2 del D.P.R. 21 dicembre 1996, n.696. 3.4 Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, 3MB srl si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente.

3.5 Tutti i prezzi esposti sul sito e le spese di trasporto sono comprensivi di iva. Costi aggiuntivi e costi di trasporto vengono specificati e visualizzati all’atto dell’acquisto. Non verranno addebitati altri costi oltre a quelli visualizzati nella conferma d’ordine. Prima della conferma di pagamento al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale e relative spese di trasporto.

3.6 La disponibilità dei prodotti può essere verificata consultando direttamente il nostro catalogo online. Qualora il quantitativo indicato nell’ordine non fosse al momento disponibile, o un prodotto fosse andato esaurito per la concomitanza di più ordini, il cliente verrà contattato tempestivamente dal nostro servizio clienti e potrà decidere se attendere l’arrivo del prodotto, sostituirlo con un altro prodotto o, nel caso di pagamento con carta di credito, richiedere il rimborso su tale carta del valore del prodotto.

3.7 Qualunque sia il metodo di pagamento scelto, in ogni caso verrà addebitato solamente il valore effettivo della merce che verrà consegnata al Cliente.

3.8 Prezzi, caratteristiche e disponibilità dei prodotti potranno variare senza preavviso. Le immagini del sito e le cromie dei prodotti sono puramente illustrative.

3.9 Tutte le informazioni contenute sulle etichette dei prodotti alimentari sono per legge a cura e garantite dalle singole azienda produttrici. La 3MB srl non risponde e non garantisce in alcun modo per le informazioni contenute sulle etichette e che queste rispecchino pienamente le caratteristiche del prodotto. La 3MB srl seleziona con la massima diligenza e cura le aziende produttrici con alti standard qualitativi e garanzie.

4. Modalità di pagamento

4.1 Il Cliente può acquistare i prodotti presenti sul nostro sito www.mecstore.it utilizzando diverse forme di pagamento: carta di credito, carta pre-pagata, conto Pay Pal, Bonifico Bancario anticipato.

4.2 Tutte le informazioni finanziarie necessarie per la transazione saranno trasmesse, tramite protocollo crittografato, a società o banche che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano avervi accesso.

4.3 Tali informazioni non saranno mai utilizzate da 3MB srl, se non per completare le procedure di acquisto e per emettere i relativi rimborsi a favore del Cliente in caso di restituzioni dei prodotti, nell'esercizio del Suo diritto di recesso, oppure qualora sia necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su www.mecstore.it.

4.4 Così come indicato nella sezione modalità di pagamento sul nostro sito. Eventuali costi aggiuntivi legati ad una determinata modalità di pagamento verranno esplicitamente evidenziati durante la procedura d'acquisto.

5. Consegna dei prodotti e reclami

5.1 3MB srl consegna i propri prodotti, tramite corrieri specializzati, all'indirizzo indicato dal Cliente, esclusivamente a Clienti finali, "consumatori" maggiorenni, comunque secondo la legge vigente e le normative vigenti.

5.2 3MB srl utilizza per le consegne anche imballaggi brevettati che, grazie alle loro particolari caratteristiche, garantiscono l’integrità dei prodotti trasportati. 3MB srl effettua la consegna dei prodotti ordinati attraverso i migliori Corrieri nazionali ed internazionali (BARTOLINI ed altri), che si assumono la piena responsabilità della consegna dalla presa in carico presso la nostra sede, fino alla consegna all’indirizzo indicato dal nostro Cliente. 3MB srl non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni, ritardi o comportamenti dei Corrieri. Le spedizioni sono monitorabili online tramite i siti web dei nostri partner.

5.3 Per l'esecuzione della consegna sono indispensabili i seguenti dati: Dati fatturazione, con nominativo di fatturazione, indirizzo fatturazione, indirizzo email, e Dati Consegna, con nominativo di consegna, indirizzo di consegna, un recapito telefonico, indirizzo e-mail.

5.4 Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine.

5.5 A seconda dell’area di destinazione della merce, le consegne potranno avvenire in un arco di tempo che varia dai 2 ai 5 giorni, salvo contrattempi.

5.6 Il Cliente al ricevimento della merce è tenuto a verificarne l’integrità. Qualora il Cliente riceva dei pacchi, da 3MB srl, visibilmente danneggiati dal corriere, rotti o macchiati da liquido che fuoriesce dal pacchetto, è pregato di respingere la spedizione al mittente, 3MB srl si occupa del rientro e ripristino della spedizione. Se la spedizione invece è costituita di più colli e non tutti fossero danneggiati, il pacco danneggiato va preso, firmando la bolla del corriere "Con Riserva". 3MB srl provvederà alla sostituzione dello stesso. Qualora il prodotto da sostituire fosse esaurito, il Consumatore viene contatto direttamente per una eventuale sostituzione o l’accredito del valore residuo. Le eventuali spese di spedizione per il rientro al mittente del pacco danneggiato e riconsegna di quello nuovo sono a carico di 3MB srl.

5.7 Nel caso di merce ritenuta difettosa, il Cliente dovrà informare 3MB srl all'indirizzo mail [email protected], in modo da poter immediatamente individuare l’eventuale problema e trovare insieme al Cliente una soluzione. La merce difettosa dovrà essere restituita a 3MB srl, nel suo imballo originale, entro 10 giorni dalla consegna avvenuta; le spese di spedizione per la restituzione e per la sostituzione della merce difettosa, sono a carico di 3MB srl o rimborsate, se esaurita.

6. Diritto di recesso

6.1 Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato, restituendo il bene ricevuto e ottenendo il rimborso del prezzo pagato.

6.2 Una volta pervenuta la comunicazione di recesso (indicando il numero fattura/ bolla di trasporto e il codice del o dei prodotti, e le coordinate bancarie relative al proprio conto corrente ) con la descrizione dei prodotti che si intendono restituire, 3MB srl provvederà a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce ( con numero di autorizzazione al rientro) che dovrà pervenire a 3MB srl entro 10 giorni dall'autorizzazione.

6.3 Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono a carico del cliente il quale, direttamente o tramite altro mezzo, provvederà alla consegna dei medesimi presso il domicilio del venditore.

6.4 Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali, non è consentito il rinvio della merce con altra modalità.

6.5 3MB srl ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati o parzialmente consumati.

6.6 3MB srl provvederà, quindi, a rimborsare gli importi versati dal Cliente nel più breve tempo possibile, e in ogni caso entro massimo 30 giorni dalla data di ricezione della comunicazione di cui sopra, trattenendo il solo importo delle spese di spedizione, che resteranno definitivamente a carico del Cliente, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario.

6.7 Il diritto di recesso si applica solo ai beni integri al momento della restituzione e non può essere esercitato per prodotti che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di alterarsi o deteriorarsi rapidamente.

6.8 Il diritto di recesso è riservato solo alle persone fisiche, “consumatori” , ne rimangono quindi esclusi eventuali acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistino per la rivendita.

6.9 3MB srl accetterà la merce resa riservandosi di constatare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d'origine e con gli imballi originali.

6.10 Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui 3MB srl accerti:

- La mancanza della confezione esterna e/o dell'involucro contenente il prodotto acquistato

- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, 3MB srl provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

7. Garanzie

7.1 Per tutti i prodotti venduti vale la responsabilità del produttore. Il produttore è responsabile anche della veridicità e completezza delle indicazioni riportate sulle confezioni.

7.2 Le caratteristiche dei prodotti sono riportate nel catalogo online, nelle rispettive schede prodotto,e sono consultabili in ogni momento della scelta e della decisione di acquisto. 3MB srl garantisce che i prodotti posti in vendita sono esenti da difetti e le confezioni sono integre, non danneggiate, manomesse. Nel caso di merce ritenuta difettosa, il Consumatore deve informare 3MB srl all’indirizzo [email protected] o telefonicamente in modo da poter immediatamente individuare l’eventuale problema e trovare insieme una soluzione.

7.3 La merce difettosa deve essere restituita alla 3MB srl nel suo imballo originale entro 10 giorni dalla consegna avvenuta.

7.4 Le spese di spedizione e di imballo per la restituzione della spedizione sono a carico di 3MB srl, e la merce difettosa verrà sostituita e rispedita a carico di 3MB srl o rimborsata, se esaurita.

7.5 La garanzia sul prodotto non è applicabile nel caso di negligenza, incuria nell'uso, o nella manutenzione.

7.6 Prima di effettuare il reso del prodotto in garanzia, viene comunicato al Consumatore via e-mail il Numero di Autorizzazione al Rientro che dovrà essere indicato sul cartone del prodotto, da spedire insieme al documento di vendita a

3MB srl, Via Madonna di Campagna, 42 33075 Cordovado (PN).

7.7 3MB srl respingerà qualsiasi prodotto restituito non imballato o incompleto, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal cliente le spese di restituzione.

7.8 Nel caso di reintegro di un prodotto con uno nuovo o sostitutivo, la garanzia decorre comunque dall'acquisto del primo prodotto.

7.9 3MB srl non è responsabile, né nei confronti dei terzi né nei confronti del cliente, di eventuali danni o perdite di quanto da essa venduto e verificatisi per difetti di fabbricazione.

7.10 3MB srl presta la propria garanzia di distributore ai sensi di legge e non risponde dei danni causati dall'uso improprio dei prodotti acquistati nonché dall'incompatibilità degli stessi con allergie, patologie od altre condizioni psicofisiche del cliente.

9. Privacy

9.1 Ti preghiamo di leggere attentamente la nostra Privacy, che si applica in ogni caso in cui tu acceda al sito web e decida di navigare al suo interno e di utilizzare i suoi servizi, indipendentemente dall’acquisto di prodotti. Ti preghiamo inoltre di leggere la sezione Privacy su www.mecstore.it, perché contengono importanti indicazioni anche sulla privacy e sui sistemi di sicurezza adottati dal sito web.

10. Assistenza ai Clienti Consumatori

10.1 Utilizzando il nostro sito www.mecstore.it ci si assume ogni responsabilità' e rischio relativo al suo utilizzo e ogni servizio in esso contenuto.

10.2 3MB srl non si assume responsabilità' per errori od omissioni all'interno di questo sito web o di qualsiasi sito web cui si possa fare riferimento e collegamento in nessun caso il sito www.mecstore.it sarà responsabile per ogni danno specifico, incidentale, indiretto o conseguente di qualsiasi tipo, o per ogni qualsiasi danno, inclusi, senza limitazione, quelli risultanti dalla perdita di utilizzo, dati o profitti, che emerge o e' in connessione con l'utilizzo, la comunicazione o la trasmissione di queste informazioni. 3MB srl si riserva di effettuare dei miglioramenti e/o correzioni al sito web in ogni momento e senza preavviso.

10.3 3MB srl non garantisce che il sito non subirà' mai interruzioni, o che non sarà' privo di errori, o che gli errori presenti nel sito web saranno corretti.

11. Assistenza ai Clienti Consumatori

11.1 Per qualsiasi informazione sono attivi i nostri servizi di assistenza Clienti via e-mail all’indirizzo [email protected]

11. Giurisdizione e Legge applicabile

Il contratto di vendita tra il Consumatore e la 3MB srl s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, come Cliente consumatore la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo Comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Pordenone.